Dalam sebuah email yang disampaikan kepada konsumen yang telah membeli 'Virus Shield', tim Google Play meminta maaf kepada para pelanggannya, dan menjelaskan hal yang sebenarnya terjadi. Tim Google Play mengatakan bahwa aplikasi 'Virus Shield' terbukti menyalahi kebijakan layanan Google Play.
Seperti yang diketahui, awalnya aplikasi 'Virus Shield' ini
menawarkan proteksi dari virus dengan hanya sekali-klik. Namun nyatanya,
menurut penelusuran yang dilakukan Android Police, aplikasi tersebut
tidak melakukan apa-apa. Aplikasi ini diyakini telah menipu banyak
pengguna karena sempat menduduki peringkat teratas pada kategori
aplikasi berbayar.
"Kami menghubungi Anda karena Anda baru saja membeli aplikasi 'Virus
Shield' di Google Play. Aplikasi ini membuat klaim palsu bahwa ia
menawarkan perlindungan virus dengan hanya sekali-klik; namun faktanya,
itu tidak demikian. Kebijakan Google Play melarang klaim seperti ini,
dan dengan pertimbangan ini, kami mengembalikan pembelian Anda untuk
'Virus Shield'. Dana yang akan dikembalikan ke akun Anda diberikan dalam
14 hari ke depan," tulis email dari Google Play Support.
"Selain itu kami ingin menawarkan kredit promosi $5, yang bisa
digunakan untuk membeli konten digital di Google Play Store seperti
aplikasi-aplikasi, game, buku, musik, dan film. Kami mohon maaf atas
ketidaknyamanan yang mungkin terjadi kepada Anda, percayalah bahwa kami
selalu bekerja untuk membuat Google Play yang lebih baik bagi para
pengguna kami."
Sumber : http://www.TeknoUp.com
Sumber : http://www.TeknoUp.com
0 komentar:
Posting Komentar